차례:
Capital One 신용 카드를 취소하는 것은 다른 신용 카드를 폐쇄하는 것과 크게 다르지 않습니다. 다른 많은 사람들과 마찬가지로, Capital One은 전화로 취소 요청을받습니다. 인내심을 갖고 단단히 묶고 고객 서비스 담당자가 카드 회원 혜택을 검토하고 인센티브를 제공하여 "절약"을 시도 할 것으로 기대하십시오.
전화로 끝내기
캐피털 원에 문의하기 전에 잔액을 지불하고 반복되는 자동 지불을 취소하십시오. 고객 서비스 1-800-955-7070으로 전화하여 신용 카드 번호를 제공하고 고객 서비스 담당자의 날짜와 이름을 기록하십시오. 당신은 균형이 맞지 않고 "열심히 종결"을 요청하십시오. 그렇지 않으면 캐피탈 원이 향후 30 일 동안 매월 자동 지불과 같은 새로운 요금을 청구 할 수 있습니다. 통화를 끝내기 전에 "Capital One Attn: General Correspondence, PO Box 30285, Salt Lake City, UT 84130-0289"라는 후속 편지의 우편 주소를 확인하십시오.
후속 절차
카드를 취소하라는 귀하의 요청을 다시 한번 말한 후속 편지를 작성하십시오. 귀하가 전화 요청을 한 날짜를 기입하고, 귀하가 통화 한 대표자의 이름을 알려 주시고, 계정이 폐쇄되었다는 서면 확인을 요청하십시오. 영수증과 함께 공인 우편으로 편지를 보냅니다. 30 일을 기다린 다음 고객 서비스에 전화하여 계정이 폐쇄되었는지 확인하십시오.