차례:
신용 카드로 요금이 잘못 청구 된 것으로 의심되거나 기록 용 판매 초안 사본을 요청해야하는 경우 전화 또는 이메일로 신용 카드 회사에 문의하여 요청하십시오. 이 프로세스는 일반적으로 명목상의 거래 수수료 만 필요로합니다. 신용 카드 영수증을 받으면 가맹점과 비용을 분쟁하거나 자신의 기록으로 사용할 수 있습니다. 대부분의 경우, 신용 카드 회사를 통해 잘못된 청구에 대해 분쟁을 해결하기 위해 신용 카드 영수증을 요청하지 않아도됩니다.
전화로 요청하기
단계
구매에 사용한 신용 카드에 대한 청구 분쟁 부서에 문의하십시오. 신용 카드 뒷면 또는 최근 신용 카드 명세서에서 고객 서비스 연락처 번호를 찾아 결제 또는 청구 분쟁 부서에 요청하십시오.
단계
판매 초안 사본을 요청하십시오. 대리인에게 상인 이름, 구매 날짜 및 구매 금액을 제공하십시오.
단계
거래 조건에 동의하십시오. 수수료는 다양하므로 요청하기 전에 어떤 수수료가 적용되는지 문의하십시오.
단계
판매 초안 사본을 우편으로 보낼 주소를 확인하십시오.
귀하의 요청을 온라인으로 만드십시오.
단계
신용 카드 회사의 웹 사이트로 이동하여 사용자 이름과 암호를 입력하여 신용 카드 계정에 액세스하십시오.
단계
날짜, 금액 또는 설명별로 계정 거래 내역을 검색하십시오. 거래 세부 정보를 검토하여 올바른 거래를 선택했는지 확인하십시오. 거래 번호를 기록하십시오.
단계
'고객 지원'탭 또는 링크를 클릭하십시오. "고객 관리"및 "고객 서비스"를 포함한 유사한 설명이 사용될 수 있습니다.
단계
안전한 이메일을 만드십시오. 사용 가능한 경우 드롭 다운 상자를 사용하십시오. '결제 거래 질문'과 유사한 옵션을 찾아보십시오. 이 링크를 클릭하면 이메일 / 연락처 상자가 나타납니다.
단계
전자 메일 / 연락처 상자를 사용하여 판매 초안 사본을 요청하십시오. 거래 번호를 포함하십시오. 요청을 제출하십시오. 판매 초안이 귀하의 연락처 주소로 전송됩니다.