여러 서양의 오래된 서양 영화, 갱스터 영화, 전쟁 드라마에서 직접 나와 의사의 말을 전 해주세요. 새로운 연구에 따르면 우리 중 많은 사람들이 인정하기를 원하지 않을 수도 있습니다. 많은 쿠션이없는 나쁜 소식을 듣는 것이 나쁜 소식을 듣는 가장 좋은 방법입니다.
브리검 영 대학교의 언어 학자와 사우스 앨라배마 대학의 통신 전문가가 방금 발표 한 연구에 따르면, 망치를 떨어 뜨리기 전에 지나치게 예절 바르고 예의 바르게 행동하면 필요한 것보다 더 많은 불확실성과 불안감이 생길 수 있습니다. 이전 연구는 나쁜 소식을 전한 사람이 쉽게 전달할 수 있도록하는 방법에 중점을 두었습니다. 이 연구는 자신이 생각하거나 경험 한 것을 확인할 수 있습니다.
특히 육체적 사실에 관한 정보를받을 때, 참가자들은 자루를 입는 것과 같이 반창고를 벗기기를 더 좋아했습니다. BYU의 Alan Manning은 보도 자료에서 "우리가 물리적 사실을 부정한다면, 버퍼가 필요 없거나 전혀 필요 없다"고 말했다. "당신 집에 불이 난다면, 당신은 그 사실을 알고 싶어하고, 나가기 만하면됩니다. 암에 걸렸다면, 그 사실을 알고 싶을 것입니다. 의사가 그 주위를 이야기하는 것을 원하지 않을 것입니다."
즉, 다른 상황에서는 일부 완화 기능이 적절하다고 말합니다. "즉각적인 '나'당신과 헤어 지자 '는 너무 직접적일지도 모른다고 매닝이 말했다. "그러나 필요한 것은 단지 우리가 말할 필요가있는 것뿐입니다. 나쁜 소식을 다른 사람이 처리하는 데 몇 초 정도 걸립니다."
직원을 해고하는 관리자이든 또는 바람직하지 않은 보고서를 공유하는 직접 보고서이든 관계없이 어려운 현실에 대해서는 부시를 두드리지 않는 것이 좋습니다. 모든 사람이 같은 페이지에있을수록 곧 또는 다음 단계로 넘어갈 수 있습니다.