차례:
헌장 커뮤니케이션은 미국에있는 가장 큰 유선 텔레비전 공급자의 한개입니다. 헌장 케이블 고객 인 경우 매월 케이블 요금을 줄이기위한 다양한 옵션이 있습니다.
서비스 축소
저렴한 케이블 요금 청구서에 대한 가장 직접적인 경로는 많은 케이블 고객들이 몇 가지 즐겨 찾기를 지속적으로 보더라도 수백 또는 수천 개의 채널을 포함하는 확장 패키지 비용을 지불하는 것입니다. 마찬가지로, 프리미엄 영화 채널에 대한 비용은 그 네트워크가 오랫동안 좋아하는 시리즈를 중단 한 후에도 지불 할 수 있습니다. 각 채널의 비용은 한 달에 10 달러 이상일 수 있으므로 불필요한 서비스를 제거하여 헌장 요금을 신속하게 낮 춥니 다.
번들 서비스
헌장 케이블 요금을 인하 할 수 있습니다. 기존 서비스를 번들로 변환. 통신 회사는 1990 년대 후반부터 번들 서비스에 대한 할인을 제안했으며 헌장과 같은 회사는 번들 서비스를 자주 변경합니다. 몇 달 전에 가입 한 서비스를 할인 된 번들로 사용할 수없는 경우에도 회사에서 귀하의 서비스를 지금 번들로 제공 할 수 있습니다. 경우에 따라 디지털 전화 서비스 나 더 빠른 인터넷 서비스와 같은 서비스를 더 추가하여 더 낮은 요금의 효과로 번들 할인을받을 수도 있습니다.
계정 검토 요청
경우에 따라 회사에 전화하여 월 비용을 낮추는 데 도움을 요청함으로써 헌장 케이블 요금을 낮출 수 있습니다. KUSA News의 2014 년 보고서에 따르면 헌장 커뮤니케이션은 2013 년에 업계 선두의 121,000 명의 가입자를 잃었습니다. 고객이 파손되지 않도록하기 위해 회사는 때때로 양보를합니다. 헌장 콜센터 상담원은 귀하의 계정을 검토하고 월 청구액을 낮추는 데 도움이되는 제안, 번들 및 기타 프로모션을 제공합니다.
요청 취소
Charter Communications는 특별 할인 및 특별 행사 제공을 위해 특별히 고안된 특별 고객 유지 그룹을 고용하고 있습니다. 고객의 계정 해지 직전에 고객 유지. 회사 내부의 보존 담당자로 알려진이 그룹의 상담원은 다른 고객 서비스 상담원이 제공 할 수없는 특별 할인 혜택을 제공 할 권한이 있습니다. 귀하가 다른 방법을 통해 요금 청구서를 줄일 수없는 경우, 귀하는 보존 담당자로부터 특별 프로모션 할인을받을 수 있습니다.