일이 끔찍하다면, 사무실은 아마도 당신이 그것이 얼마나 끔찍한 지에 대해 이야기해야 할 마지막 장소 일 것입니다. 그렇다고해서 우리가 친구들에게 불평하는 것을 멈추게하지는 않습니다. 휴게실에있는 휴식 룸, 욕실 또는 바에 상관없이 말입니다. 직업의 모든 힘든 부분은 사무실 드라마는 아니지만 새로운 연구는 프로세스를 공식화하는 것이 직원에게 큰 도움이 될 수 있음을 보여줍니다.
영국의 연구원들은 스와츠 센터 라운드 (Schwartz Center Rounds)라고 불리는 의료 종사자를위한 프로그램을 보았는데, 스태프들은 직장에서의 감정, 사회적 또는 윤리적 문제를 한 달에 한 번씩 논의합니다. 참가자들은 이러한 문제들을 함께 해결하기 위해 안전한 공간을 만들어 심리적 고통을 크게 줄였습니다. Surrey 대학교의 Jill Malben 수석 연구원은 언론에서 "불안과 우울증의 증상은 줄어들고, 그들이 직면하는 문제에 더 잘 대처할 수 있으며, 더 많은 공감을 나타냅니다 환자와 동료들, 그들의 치료에 긍정적 인 영향을 미친다 "고 덧붙였다.
건강 관리 전문가는 스트레스 요인이 매일 강렬하며 스트레스 수준이 환자와 고객의 삶이나 죽음을 의미 할 수 있으므로 극단적 인 경우입니다. 그러나보다 광범위하게 사무실에서는 직원들이 의심과 걱정, 실패 및 개선 아이디어를 안전하고 공개적으로 이야기 할 수있는 프로그램을 마련하는 것이 좋습니다. 적절히 처리하면 불만을 줄이고 경영진에 관해서도 통풍이 될 수 있습니다.