차례:
법안을 분쟁시키는 편지를 쓰는 법. 청구서에 대해 이의를 제기해야하는 경우 전화를하는 것보다는 편지를 보내는 것이 좋습니다. 서한을 통해 문제의 문서가 있으며 청구에 대해 이의를 제기하는 이유를 명확하게 설명 할 수 있습니다. 전화를 통해 문제를 해결하려고 시도했지만 성공하지 못한 경우 편지를 보낼 수도 있습니다.
단계
공식 서식 파일에서 편지 서식을 지정하십시오. 비즈니스 서신의 올바른 형식을 모르는 경우 워드 프로세서 프로그램을 통해 사용 가능한 템플릿 중 하나를 사용하십시오. 편지를 "결제 문의"에 보냅니다.
단계
분쟁 해결 신청서를 간략하게 보관하십시오. 신속하게 요점을 파악하고 문자 한 페이지를 길게 유지하십시오. 청구서의 날짜, 계좌 번호 및 청구 할 필요가없는 이유를 알려주십시오.
단계
청구 회사에 상황을 시정하기 위해 귀하가 원하는 것을 알려주십시오. 예를 들어, "관련 수수료로 내 계좌에서 요금이 삭제 될 것으로 기대합니다."와 같은 문구를 쓸 수 있습니다.
단계
연락처 정보를 제공하십시오. 종결하기 전에 회사가 연락하여 분쟁을 논의 할 수 있도록 주간 전화 번호와 대체 번호를 기재하십시오.
단계
편지와 청구서 사본을 만드십시오. 회사의 결제 기록과 함께 편지 사본을 보관하십시오. 문서를 우편으로 보내기 전에 편지와 함께 청구서 사본을 첨부하십시오.