차례:
AT & T는 Lifeline 프로그램을 통해 할인 된 기본 전화 서비스를 제공하는 정부 지원 프로그램을 제공합니다. 이 프로그램은 14 개 주와 준주의 저소득 고객이 이용할 수있는 연방 및 주 정부 기금이 지원합니다. 알라바마, 알래스카, 아이다 호, 켄터키, 루이지애나, 미시간, 미시시피, 오레곤, 텍사스, 버지니아, 워싱턴, 웨스트 버지니아, 위스콘신 또는 푸에르토 리코에 거주하는 경우 신청할 수 있습니다. 그러나 일부 지역에서는 특정 제한이 있으며이 서비스는 가구 당 전화 1 개로 제한됩니다.
단계
해당 지역의 재고 상황을 확인하십시오. 거주지가 Lifeline 프로그램의 자격이되는지를 결정하는 가장 쉬운 방법은 미국 고객을 위해 1-800-377-9450으로 AT & T 고객 서비스 담당자에게 전화하는 것입니다. 시간은 월요일부터 금요일 오전 10 시부 터 오후 7 시까 지입니다. (중부 표준시). 푸에르토 리코 고객은 월요일부터 금요일까지 오전 8 시부 터 오후 5 시까 지 1-787-405-5463 번으로 전화해야합니다. (중부 표준시).
단계
팜플렛을 받으십시오. AT & T는 프로그램이 어떻게 운영되는지, 소득 지침이 자격 및 각 주정부 전화 지역에 대해 설명하는 브로셔를 제공합니다. 이 정보는 고객이 서비스 자격을 확인하고 자격을 증명하기 위해 제공해야하는 문서를 알려줍니다. 브로셔를 구하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 고객 서비스 부서에 전화 할 때 우편으로 보내달라고 요청할 수 있습니다. 또한 AT & T Wireless Services 웹 사이트 (http://www.wireless.att.com/learn/articles-resources/community-support/lifeline-link-up.jsp?locale=en_US)에서 pdf 파일로 다운로드 할 수 있습니다.. 이 브로셔는 스페인어로도 제공됩니다.
단계
신청서를 작성하십시오. 신청서는 팜플렛과 동일한 방식으로 제공되며 스페인어로도 제공됩니다. 신청과 관련하여 도움이 필요하면 주저하지 말고 고객 서비스 번호로 전화하십시오. AT & T의 소득 인증과 함께 신청서를 우편으로 보내야합니다.
미국 거주자의 경우: AT & T Lifeline - Link Up 1215 W. Cherry St. Vermillion, SD 57069
푸에르토 리코 거주자의 경우: AT & T Lifeline - Link Up P.O. 상자 192830 San Juan, PR 00919-2830
단계
AT & T에게 모든 자격 변경 사항을 알리십시오. 이 프로그램에 대한 자격이 더 이상 없으면 5 일 (영업일) 내에 AT & T가 알게하는 것은 귀하의 책임입니다.