차례:
완벽한 세계에서 각 제품과 서비스는 실패없이 작동 할 것이고 "환불"이란 단어는 사전에 없을 것입니다. 유감 스럽지만 고객의 요구를 충족시키지 못하는 제품 및 서비스는 환불을 요구합니다. 판매자에게 환불 통지서를 보낼 때 적절한시기에 환불을받을 것으로 예상되면 전문적이고 예의 바른 자세를 유지하십시오. 환불이 순조롭게 느껴지는 이유를 차분하게 설명하는 것이 가장 좋은 방법입니다.
단계
전문적으로 회사 또는 사람에게 연락을 취한 다음 자신의 신분과 상황을 즉시 설명하십시오. 예를 들어 "친애하는 XX 회사, 내 이름은 존 스미스이고 최근에 새 재킷을 구입했습니다."
단계
환불이 필요한 이유를 설명하십시오. 서비스 또는 제품의 문제점을 나타내며, 제품을 보관하거나 서비스를 계속 수행하는 것이 얼마나 어려운지 나타냅니다. 예를 들어, 전자 개 목걸이를 소유하고 있다면 다음과 같이 작성할 수 있습니다. "칼라의 갈퀴가 빠졌습니다. 현재 상태에서 개를 붙일 수없고 환불을 원합니다."
단계
대체물에 관심이없는 회사 또는 사람에게 알리십시오. 판매자는 상품에 만족하지 못하면 상품을 교체하거나 무료로 서비스를 연장하려고 시도합니다. 현금 환급을 원할 경우 환불을 원한다고 명시하십시오.
단계
환불을 보장하는 법률을 포함하십시오. 예를 들어, 주에는 일반적으로 세입자의 보증금을 환불받을 자격이있는 경우이를 보호하는 법률이 있습니다.
단계
상품에 대한 환불을 요청할 경우 환불이 보장 된 후 제품을 반품하겠다고 판매자에게 설명합니다.
단계
편지 하단에 전화 번호와 주소를 기입하십시오. 가능한 빨리 판매자에게 연락하도록 판매자에게 요청하십시오. 편지에 서명하고 보내십시오.
단계
회신을받지 못한 경우 편지를 보낸 후 7-14 일 후에 판매자에게 연락하십시오. 전화 번호가 있으면 판매자에게 전화하십시오. 그렇지 않으면 다른 문자를 보내십시오.