귀하의 상사, 그룹 리더 또는 귀하의 직속보고가 단지 일하지 않을 일을하기를 원합니다. 두 가지 옵션이 있습니다: 잘 구성된 전자 메일의 한 지점을 기준으로 제안서에 일일이 응답하거나 대안을 설명하기 위해 직접 제안에 접근하십시오. 첫 번째 질문은 너무 유혹적이며 훨씬 쉽습니다. 그러나 연구 결과에 따르면 두 번째 질문을 통해 자신감을 얻으실 수 있습니다.
버클리 캘리포니아 대학 (University of California, Berkeley)의 새로운 연구는 우리가 그러한 아이디어에 대해 의사 소통 할 때 우리가 동의하지 않는 사람들에 대해 어떻게 생각 하는지를 살펴 보았습니다. 매우 짧은 버전은 우리가 사람들이 직접 연설하는 동안 사람들이주는 모든 조용한 단서를 가지고이 아이디어를 듣는다면 그 단어 뒤에있는 사람을 인간화 할 확률이 더 높다는 것입니다. 즉, 자세, 목소리 및 일시 중지 방법이 모두 설득력있는 요소이므로 의견이 분분 할 수 있습니다.
이것이 작동하는 이유는 정서적 인 자질에있어서 말한 커뮤니케이션 계층에 달려 있습니다. 일부 연구원은 사무실에서의 감정이 전문가가 아니라고 주장하지만, 연구자들은 직접 발표 한 설득력있는 의견 차이로 인해 연설자가 "의견이 쓰여진 사람들보다 지적이고 감정적으로 따뜻해 보였다"고 보도했다. 이 효과는 시각적 인 상호 작용에만 국한되지 않고 전화 대화에서도 동일한 결과가 나타납니다. 간단히 말해서, 상사에게 말하면 당신도 사람이라는 것을 상기시킬 가능성이 더 큽니다.
물론 이것이 대면 대화가 자동으로 자신의 의견을 맨 위에 표시하게하는 것은 아닙니다. 그리고 당신의 상사가 제안이나 불일치에 대한 글을 요구한다면, 당신이 직접 설득력있게 행동 할 수 있기 때문에 철회하지 마십시오. 그러나 이메일 반론과 대화의 기회 중 하나를 택한 다음에 다음 번에 책상이나 사무실로 걸어가보십시오. 귀하와 귀하의 동료는 더 나은 진행 방법을 찾아 낼 수 있습니다.