페이스 북은 생일, 지리적 위치 및 얼굴이 다른 사람의 사진에 나타날 때 알 수 있지만 적어도 지금까지는 돈을 어떻게 지출했는지 결코 알 수 없습니다. 이번 주에 발표 된 기사에 물이 있으면 이야기가 달라질 수 있습니다. 우리는 이전에 서로 다른 서비스를 통합하는 데 이미 익숙했습니다. 은행과 소셜 미디어는 곧 서로 아늑하게 될 것입니다.
이번 주, 월 스트리트 저널 페이스 북은 메신저 서비스를 통해 도움이되는 아웃 리치로 고객 지원에 대한 불만스러운 전화를 대체하기 위해 금융 기관과 제휴하기를 희망한다고보고했다. (고객 서비스가 소셜 미디어 메가리스의 마음에 떠오르는 것 같다: 지난 주 페이스 북은 WhatsApp을 사용하여 고객에게 도달하도록 장려함으로써 매출 흐름 창출 계획을 발표했다.)
"아이디어는 은행과의 메시지 교환이 전화로 보류 상태를 기다리는 것보다 더 좋을 수 있으며 완전히 옵트 인입니다"라고 Facebook 대표 Elisabeth Diana는 워싱턴 포스트. "우리는 이러한 유형의 경험을 가능하게하는 것 이상의 정보를 사용하지 않고 있습니다. 광고 나 다른 어떤 것도 아닙니다." 특히 개인 정보 침해, 신분 도용 및 일반 데이터 관련 불법 행위로 인해 페이스 북의 역사와 기술 회사가 더욱 일반적으로 비준 받았기 때문에 일부 비평가는 즉시 그러한 제휴에 대해 경고했습니다.
"그러한 합의가 일어나는 프라이버시 문제는 충분히 명확해야합니다."라고 Adam Levin은 다음과 같이 썼습니다. Inc., "그러나 감시 경제의이 야생 서부 시대에는 슬프게도 그렇지 않다."
결정적으로, 아무 은행도이 Facebook 제안에 아직 서명하지 않았다. 그러나 이러한 종류의 거래는 산업, 경제 및 행동이 진화함에 따라 점점 더 보편화 될 수 있습니다. 그것에 대해 갈 가장 좋은 방법을 알아내는 현재와 같은 시간이 없습니다.