물고기는 머리에서 썩어 나오거나 보통의 지혜를 말한다. 관리 계층에서는 사실 일 수 있지만 잘못된 정책을 제정하는 데 있어서는 대개 직접적인 피해를주는 중간 관리자입니다. 펜 주립 대학 (Penn State University)의 새로운 연구에 따르면 비판적인 행동은 식품 사슬의 어디에서든 상사의 부당한 기대와 상관없이 공통된 근원에서 비롯된다.
이것은 내부자 거래 또는 직장 괴롭힘과 같은 나쁜 행동에 반드시 적용되는 것은 아닙니다. 오히려 연구원은 판매 목표를 달성하기 위해 보고서를 푸딩하는 것과 같은 것을주의 깊게 관찰했습니다."목표 설정 이론에 따르면 목표 달성이 쉽지 않다고 생각해서 목표에 전념하지 않으면 손을 놓치고 포기할 것입니다"라고 공동 저자 인 Linda Treviño 조직 행동 및 윤리학 교수는 말합니다. 고 보도했다. "대부분의 프론트 라인 직원들은 그렇게하기를 원했지만 매니저들은 개입하여 비 윤리적 행위에 개입하도록 강요했습니다."
사회적 압력은 직접적인 보복보다 비 윤리적 인 행동을 강화하는 데 더 많은 역할을합니다. 그 중간 관리자는 종속적 인 해결 방법을 보상하고 참여하지 않을 근로자를 격리하거나 오소리 할 가능성이 더 큽니다. 가장 눈에 띄게, 관리자들은 자신이 상상할 수없는 목표를 그들 자신의 상사에게 선사하지 않을 것입니다.
Treviño는 "다양한 이유로 인해 목표는 비현실적이고 실현 불가능했습니다. "근로자들은 충분한 훈련을받지 못했고 유능하다고 느끼지 않았으며 제품을 충분히 알지 못했고 고객이 충분하지 않았고 모든 작업을 완료 할 충분한 시간조차 없었습니다." 그녀는 중간 관리자가 자신의 보너스가 사람들의 업무와 관련이 있거나 자신의 업무를 잃고 싶어하지 않기 때문에 창의력이 좋았으며 중간 관리자는 조직에서 확인한 취약성을 악용하여이를 만드는 방법을 찾았다 고 덧붙였다. 그들의 노동자들이 그렇지 않을 때 목표를 달성 한 것처럼 보입니다."
당신과 당신 팀을 너무 많이 요구하는 감독자가 걱정된다면, 기대를 설정하고 할 수있는 일과 할 수없는 일에 대한 어려운 데이터를 보여주는 유일한 목표로 간단하고 명확하게 의사 소통을하십시오. 산출물에 근거가없는 야생 투영보다 전체 회사가 정확한 사실을 근거로 작업하는 것이 훨씬 건강합니다. 그것이 옵션이 아니라면, 그것은 당신이 직업을 바꾸는 것에 대해 생각할 필요가 있는지에 대한 정보이기도합니다.