1 년 중 가장 바쁜 쇼핑 시즌이 거의 다가오고 있으며 대부분의 소매점에서 가장 많이 팔리는 상품 중 하나는 물건을 가져 가기 위해 집을 나서지 않아도된다는 것입니다. 온라인 쇼핑은 우리가 상품과 심지어 서비스를 소비하는 방식의 패러다임 변화를 보여줍니다. 우리가 오래된 학교 전체를 기꺼이 포기할만큼 편리합니까?
새로운 연구는 전혀 아닙니다. 애리조나 대학 (University of Arizona)의 한 연구에 따르면 쇼핑객들은 소매 환경에 대한 선호도와 의견을 물었습니다. 온라인 쇼핑은 물론 유비 쿼터스가 된 이유는 무엇보다 많은 사람들이 대면 쇼핑 옵션을 없애고 무언가를 잃을 것이라고 말합니다. 벽돌과 박격포 상점을 좋아하는 사람들은 촉각과 감각적 경험, 직접 제품을보고 탐구 할 수있는 기회, 친구와 가족, 그리고 낯선 사람과도 사귈 기회를 자랑합니다.
불량 고객 서비스, 긴 행 및 재고가없는 품목은 오프라인 쇼핑객에게 가장 큰 장애가됩니다. 그러나 소비자는 온라인 전용 옵션으로 세계에 대해 많은 방법으로 걱정하고 있습니다. "저자의 사브리나 헬름 (Samrina Helm)은 보도 자료에서"벽돌과 박격포가 우리 사회의 사회적 구성 요소의 일부라고 느낀다. "사람들이 사라지면 많은 사람들이 경제에 대해 우려하고 있으며 이것이 지역 사회의 일자리와 수익을 위해 무엇을 할 것인가 … 매장 공간 폐쇄로 인한 두려움이 있습니다. 빈 공간 모두는 어떻게 될까요? 이제 우리는이 모든 비어있는 영역을 가지고 있습니까?"
궁극적으로, UA 연구팀은 소매 업체에 대한 보답으로 가치있는 즐거움을 제공합니다. 그러나이 문제에 대한 소비자의 입장을 취하는 것이 중요합니다. 특히 미래의 모습에 대해 달러로 투표하고 싶다면 더욱 그렇습니다.