차례:
은행 또는 신용 카드 회사와 수수료 분쟁 방법. 신원 도용, 판매자 오류 또는 은행 오류로 인해 은행 계좌 또는 신용 카드 요약에 청구 금액이 표시 될 수 있습니다. 중복 또는 사기 혐의가 발견되면 계정과 신용 등급을 보호하기 위해 신속한 조치가 취해 져야합니다. 다음은 계정에서 알지 못하는 청구에 대한 이의 제기에 유용한 팁입니다.
단계
ATM, 직불 카드 또는 신용 카드를 여전히 소지하고 있는지 확인하십시오. 익숙하지 않은 청구액을 발견했다면 먼저 카드를 분실하거나 도난 당하지 않았는지 확인하십시오. 있다면 추가 청구 및 책임을 회피하기 위해 즉시 신고하십시오.
단계
증거를 수집하십시오. 은행 잔고 증명서, 신용 카드 명세서 또는 영수증을 수령하십시오. 은행, 상인 또는 신용 회사에 연락하기 전에 귀하의 앞에있는 정보를 얻으십시오.
단계
상인에게 전화 해. 이전 청구액이 중복되었거나 잘못된 금액 인 경우 판매자에게 문의하여 문제를 해결하십시오. 때로는 서비스 날짜, 시간 및 금액에 대한 기본 정보를 제공하여 전화로 처리 할 수 있습니다.
단계
판매자와 분쟁을 해결할 수없는 경우 은행과 분쟁을 시작하십시오. 전화를 걸어 이야기하고 상대방이 분쟁을 해결하기 위해 제안한 단계를 기록합니다.
단계
편지 쓰기. 은행이나 신용 회사에서 요구할 수있는 양식을 포함시켜야 할 수도 있습니다. 모든 세부 정보를 작성하고 영수증이나 진술서 사본을 첨부하고 인증 우편으로 보내십시오.
단계
사기 부서에 연락하십시오. 여러 번 청구 된 경우 은행이나 신용 회사에 신분 도용이 의심된다는 사실을 알리고 카드를 취소하여 추가 청구를 방지하십시오.
단계
규칙을 알고 있다는 사실을 알리십시오. 공정 신용 청구 법 (Fair Credit Cilling Act)은 대부분의 경우 승인되지 않은 신용 카드 수수료에 대한 카드 소유자의 책임을 $ 50로 제한합니다. 분실 또는 도난당한 ATM 카드는 동일한 유한 책임 보험으로 2 일 이내에보고해야하지만, 2 일 후에 최대 500 달러의 위조 혐의에 대한 책임을 질 수 있습니다.
단계
귀하의 연락처를 적시에 후속 조치하십시오. 혐의에 대한 분쟁의 정도에는 한계가 있습니다. 대부분의 은행과 신용 회사는 청구일로부터 60 일 이내에 통보해야합니다.
단계
끈질 기고 포기하지 마십시오. 은행이나 신용 회사에서 원하는 결과를 얻지 못하면 신용 조사 기관에 서면 청구에 대해 이의를 제기하십시오. 신용 조사 기관은 귀하가 거짓이라고 주장하는 청구를 조사하기 위해 법으로 요구됩니다. 이것은 또한 신용 등급의 손상을 보호하거나 수리 할 수 있습니다.