차례:
성공을 위해 소비자에 의존하는 회사 또는 비즈니스의 경우 소비자 신뢰도의 가치가 제품 또는 서비스 자체보다 중요합니다. B2C (Business-to-Consumer) 모델은 간단합니다. 좋은 제품이나 서비스로 소비자는 경쟁 브랜드보다 자신의 브랜드를 선택할 수있는 자신감과 인센티브를 갖게됩니다. 고품질의 제품과 명성으로 고객의 신뢰를 구축하고 향상시킬 수 있습니다.
단계
제품 및 서비스에 대한 강력한 평판을 얻으십시오. 고객은 나쁜 평가를 받았거나 비 윤리적으로 생산 된 제품 및 서비스에 돈을 쓰지 않을 것입니다. 예를 들어, 귀하의 비즈니스가 해외에서 아동 노동을 사용한다고 보도 자료에서보고 한 경우, 소비자는 귀하의 제품을 보이콧하지 않기로 결정할 수 있습니다. 부정적인 홍보가 이루어질 때 좋은 홍보 활동을 유지하고 회사의 명성을 유지하는 것이 중요합니다. 정직한 사업을 수행하고 소비자에게 진실하다는 것은 판매하는 제품에 대한 자신감을 높일 수 있습니다.
단계
제품 또는 서비스가 최고 품질이라고 생각되는 경우에만 소비자에게 제품 및 서비스를 출시하십시오. 많은 요소가 인기도, 수요 및 추세와 같은 제품 및 서비스의 출시 날짜를 결정합니다. 계속 유지하기 위해 결함이있는 제품을 출시하기 전에 결함을 수정하기 전에 제품을 출시하려는 유혹을받을 수도 있습니다. 좋은 리뷰를받은 소비자는 제품을 구매할 확률이 높습니다.
단계
인터넷, 인쇄물 및 텔레비전과 같은 다양한 미디어 플랫폼에서 소비자와 연결하고 광고하십시오. 소비자는 회사를 "얼굴"과 연관 지을 수 있습니다. 귀사의 타겟 소비자에 따라 비즈니스 홍보를위한 캠페인을 만들 수 있습니다. 청소년 및 청소년을 대상으로 한 소셜 미디어는 효과적인 광고 매체입니다. TV, 신문 및 이메일 캠페인의 항상 검증 된 매체를 사용하면 소비자의 브랜드에 대한 자신감이 높아질 수 있습니다.