차례:
아메리칸 익스프레스 신용 카드로 허위 청구를하는 것은 항상 불편합니다. 그러나 마지막으로해야 할 일은 요금을 지불하는 것입니다. 구입하지 않은 것에 대해 요금이 청구되거나 취소 한 서비스에 대한 요금이 신용 카드 청구서에 계속 표시되는 경우 요금을 분쟁 할 권리가 있습니다.
단계
아메리칸 익스프레스 신용 카드 뒷면의 번호로 전화하십시오. 메시지가 나타나면 담당자에게 말하기 옵션을 선택하십시오.
단계
대리인에게 요금 청구에 이의를 제기하고 있음을 알리십시오.
단계
대리인에게 청구 이름과 실제 가격 인출 및 요청 된 기타 정보를 제공하십시오. 대리인에게는 귀하에게 발송 된 공식 분쟁 양식이 들어있는 봉투가 있습니다.
단계
우편으로 보내진 양식을 작성하여 돌려 보내십시오. 이 양식에는 전형적으로 귀하의 성명, 주소, 사회 보장 번호 및 카드 번호뿐만 아니라 수수료 및 가격에 대한 분쟁이 필요합니다. 메모, 영수증, 대화의 사본 또는 진술과 같은 증거를 반드시 포함하십시오.
단계
귀하의 카드가 온라인으로 등록 된 경우, 아메리칸 익스프레스 웹 사이트 (참고 자료의 링크 참조)를 통해 청구 금액을 분쟁시킬 수 있습니다. 홈페이지에서 "검색"상자에 "요금 분쟁"을 입력하고 "Enter"를 누른 다음 "판매자 비용에 어떻게 이의를 제기합니까?"를 클릭하십시오. FAQ 섹션을 참조하십시오.