차례:
DIRECTV를 사용하는 고객은 결제 오류로 인해 계정에 승인되지 않은 청구가있을 수 있습니다. DIRECTV는 이러한 상황을 처리하기위한 지불 분쟁 시스템을 보유하고 있습니다. 분쟁을 제기하기 전에 청구액이 실제로는 승인되지 않았으며 새로운 수수료 또는 기타 합법적 인 수수료가 아닌지 확인하십시오.
DIRECTV 분쟁 해결 방법
DIRECTV 지불 분쟁 링크 (아래 "자원"참조)를 방문하십시오. 이의 제기 절차를 진행하려면 문제가되는 청구 금액의 신용 카드, 직불 카드 또는 은행 계좌 번호를 제공해야합니다. 또한 DIRECTV 계좌 번호, 날짜 및 분쟁 금액뿐만 아니라 연락처 정보와 청구액이 표시된 은행 또는 신용 카드 명세서의 업로드 된 이미지를 제공하십시오. 온라인 양식을 사용하지 않으려는 고객은 DIRECTV 팩스 표지 ("자료"참조)를 인쇄하여 기입하고 작성한 양식을 1-877-580-2148로 팩스로 보내주십시오. 분쟁 해결 방법은 DIRECTV의 답변을 받기 최소한 10 일이 걸립니다.