차례:
회사에서 나쁜 서비스를받는 사람은 신체적, 정신적 또는 재정적 인 피해를 입힐 수 있습니다. 나쁜 서비스에는 차별, 고객 서비스 문제, 제품 수리 문제 또는 이전 불만 사항을 해결하거나 해결하지 못한 회사가 포함될 수 있습니다. 회사의 법인 사무실 또는 소유자에게 문의하면 문제가 해결 될 수도 있고 해결되지 않을 수도 있습니다. 회사에 이미 불만을 제기했거나 이것이 회사 차원의 문제라고 생각되면 연방, 주 및 기타 채널을 통해 회사에 불만을 제기하여 회사의 잘못된 비즈니스 관행에주의를 환기시킬 수 있습니다.
단계
불만 사항을 접수하기 전에 영수증, 계약서 또는 서면 통신문과 같은 불량 서비스에 관한 모든 문서를 정리하십시오.
단계
연방 무역위원회 (Federal Trade Commission)의 소비자 보호국 (Consumer Protection of Bureau)에 877-382-4357로 전화하여 대표와 불만을 제기하십시오. 불만 사례에는 회사 데이터 유출, 원치 않는 청탁, 제품 또는 서비스 허위 진술 및 불량 텔레 마케팅, 부채 회수 또는 기타 비즈니스 관행으로 인한 개인 정보 침해가 포함됩니다. 또한 불만 사항 웹 양식을 통해 연방 통상위원회 (FTC)에 불만을 제기 할 수 있습니다. FTC Complaint Assistant 웹 사이트로 이동하여 "Complaint Assistant"이미지를 클릭하고 화면의 지시에 따라 양식을 작성하십시오.
단계
DNC (National Do Not Call) 레지스트리의 불만 사항 파일 웹 사이트로 이동하여 "계속"버튼을 클릭 한 다음 화면의 지침에 따라 전화 관련 불량 서비스 불만을 제기하십시오. 예를 들어 DNC 등록 기관에 전화 번호를 기재 한 지 31 일 후에 텔레마케터로부터 전화를 받으면 불만을 제기 할 수 있습니다.
단계
지역 Better Business Bureau (BBB)에 연락하십시오. 주요 Better Business Bureau Homepage로 이동 한 다음 해당 필드에 도시와시 /도 또는 우편 번호를 입력하고 "Go"를 클릭하여 해당 지역 BBB 웹 사이트로 리디렉션하십시오. 온라인 연락처 정보를 사용하여 지역 BBB에 전화하거나 "불만 제기"버튼을 클릭하고 화면의 지시를 따르십시오. 온라인으로 파일을 작성하면 BBB 담당자가 전화 또는 이메일로 연락하여 불만 신고를 확인하거나 추가 정보를 요청합니다. 2011 년 10 월 기준으로 BBB는 귀하의 불만 사항을 회사에 전달하고 30 일 이내에 결과를 통지합니다.
단계
법무 장관 사무실에 불만을 제기하십시오. National Association of Attorneys General 웹 사이트로 이동하여 왼쪽 세로 막대에서 주 이름을 클릭하거나 페이지를 아래로 스크롤하여 주 검찰 총장 (AG)의 연락처 정보를 검색하십시오. AG 사무실에 전화 또는 방문하거나 주 (州)의 AG 웹 사이트로 이동하여 온라인 양식을 통해 귀하의 불만 사항을 접수하십시오. 사무실은 귀하의 불만 사항을 검토 한 다음 귀하에게 연락하여 추가 정보를 요청하거나 불만 사항 해결 절차에 대한 개요를 제공하거나 다른 정부 기관에 도움을 요청할 것입니다.