차례:
SNAP (영양 보조 프로그램) 또는 TANF (가난한 가족을위한 임시 지원) 수령자 인 경우 귀하의 주에서 발행 한 EBT (Electronic Benefit Transfer) 카드를 받게됩니다. 매달 혜택은 EBT 카드에 입금됩니다. 주정부 기관은 월별 혜택과 관련된 모든 문제를 처리하지만 EBT 고객 서비스 부서가 카드 및 대체 카드를 발급 할 책임이 있습니다.
EBT 고객 서비스
EBT가 분실되거나 도난 당하거나 손상되지 않은 경우 EBT 고객 서비스에 연락하여 교체 카드를 요청해야합니다. 손상된 카드를 소유하고 있다고 신고하는 경우 카드 뒷면에 고객 서비스 번호가 있는지 확인하십시오. 분실 또는 도난 된 카드는 USDA 식품 영양 서비스 웹 사이트 fns.usda.gov를 방문하여주의 EBT 고객 서비스 번호 또는 웹 사이트를 조회 할 수 있습니다. 카드 분실 또는 도난 신고가 있으면 카드가 비활성화됩니다. 귀하의 공공 지원 케이스를 위해 새 카드가 우편으로 주소로 보내집니다. 카드는 일반적으로 도착하기까지 5 ~ 7 일. 새 카드를 사용하려면 먼저 활성화해야합니다.
주정부 기관
대부분의 주에서는 새 카드에 대해 EBT 고객 서비스에 전화해야하지만 특정 주에서는 실제로 전환 지원 부서 또는 사회 복지국에서 카드를 발급합니다. 문제가있는 대행사에 문의하십시오. 공공 보조 혜택 귀하의 주에서 직접 교체 카드를 수령 할 수 있는지 알아보십시오.
수수료
귀하의 주정부에 따라, EBT 카드 분실에 대한 수수료가 부과 될 수 있습니다. 예를 들어, 매사추세츠 주에서는 출판 당시 교체 카드에 대해 수수료가 5 달러입니다. 카드를받지 못한 경우 수수료가 없습니다. 손실이 귀하의 잘못이 아닌 경우 주정부는 수수료를 면제 할 재량권을 가질 수 있습니다.