차례:
펜실베이니아에서 가장 큰 전기 및 천연 가스 유틸리티 인 PECO는 2014 년 현재 약 160 만명의 전기 및 50 만명 이상의 천연 가스 고객에게 서비스를 제공했습니다.이 수치에는 연간 130,000 명의 저소득 고객이 보조금 및 할인 요금을 보조했습니다. 지원 프로그램은 서로 다른 기준을 가지고 있으며 온라인 응용 프로그램이나 워크 인 서비스를 포함한 여러 가지 방법으로 액세스 할 수 있습니다.
LIHEAP 교부금
저소득 가정 에너지 보조 프로그램 (LIHEAP)은 가을과 겨울에 제공됩니다. LIHEAP는 에너지 요금에 최대 1,000 달러의 현금 보조금을 제공합니다. 최대 $ 500의 교부금은 또한 차단 서비스를 재개하거나 누설 된 파이프와 파쇄로를 수리하는 데 사용할 수 있습니다. 보조금은 가구의 크기, 수입 및 사용 된 연료 유형에 따라 결정되며, 선착순으로 제공됩니다.
LIHEAP 신청
LIHEAP 교부금 수령자의 총 가계 소득은 연방 빈곤 소득 지침의 150 퍼센트를 초과 할 수 없습니다. 예를 들어, 4 인 가구 소득은 35,325 달러를 초과 할 수 없습니다. 고객은 PECO 웹 사이트 또는 펜실베니아 주 혜택 포털 COMPASS에서 온라인으로 신청합니다. 필라델피아의 2301Market Street에있는 PECO 본사에 직접 방문하십시오. 공공 복지 프로세스 응용 프로그램의 지역 부서 및 사진 i.d. 가구 소득 증명 및 현재 난방 청구서를 포함한 기타 정보.
매칭 에너지 지원 기금
PECO의 매칭 에너지 원조 기금 (MEAF)은 LIHAP가 폐쇄 될 때 운영됩니다. 가계 소득이 제한된 소비자가 에너지 비용을 지불하고, 서비스 차단 및 서비스 재 연결을 중지하기 위해 $ 500에서 $ 1,500 사이의 보조금을 제공합니다. 보조금은 단독으로 사용 되든 다른 자원과 함께 사용 되든 상관없이 소비자의 전체 에너지 비용을 충당해야합니다. 이 보조금에 2 년마다 접근 할 수있는 소비자는 공공 긴급 서비스 기금 (Utility Emergency Services Fund) 섭취 사이트에서 신청합니다. 신분 증명서와 가계 소득 증명서를 제출해야합니다.
CAP 비율
철저한 교부금 프로그램은 아니지만, PECO의 CAP Rate는 전력 사용시 최대 90 %의 할인율을 제공합니다. 그것은 고객의 총 가계 소득에 근거합니다. 신청자는 특정 수준 이하의 월별 가구 소득이있는 PECO 고객이어야합니다. 신청서는 PECO 웹 사이트에서 온라인으로 볼 수 있습니다. 다른 정보들 중에서도 지원자는 가구의 모든 사람들을 위해 지난 90 일 동안 사회 보장 번호와 소득 증명을 제공해야합니다.
불만
PECO의 고객 지원 및 추천 평가 서비스 (CARES)는 장애가있는 사람들과 같은 저소득 고객을위한 특별 서비스를 제공합니다. 일시적으로 개인이나 재정적으로 어려움을 겪고있는 사람에게 도움을줍니다. 고객은 1-800-774-7040으로이 도움을 요청합니다.