차례:
신용 카드 혐의에 대한 분쟁의 주요 법률은 연방 공정 신용 청구 법입니다. 개별 주법이 추가적인 권리와 보호를 부여 할 수 있지만, 이는 전국적으로 적용되는 최소한의 권리를 설정합니다. 신용 카드 청구에 대한 분쟁의 기한은 분쟁과 관련된 두 가지 범주 중 어떤 것에 달려 있습니다.
결제 오류
이 카테고리는 네 가지 유형의 상황을 다룹니다. 카드 소지자가 청구를 승인하지 않았습니다. 재화 나 용역이 인도되거나 공급되지 않았다. 상품은 적시에 인도되지 않았으며 구매자는 결과적으로 구매자를 거부하기를 원했습니다. 배달 된 물품은 주문 된 물품이 아니거나 잘못된 수량의 물품이었습니다.
클레임 및 방어
이 카테고리는 상품 또는 서비스의 품질이 광고되지 않은 상황만을 다루고 있습니다. 예를 들어, 광고 된 내용이 잘못되었거나 적합하지 않은 경우입니다. 이 경우 카드 소지자는 카드 소지자와 소매업 자에게 동일한 법적 권리를가집니다.
시간 제한
청구 오류 범주에 해당하는 분쟁의 경우 카드 소지자는 구매 사실을 기재 한 첫 번째 신용 카드 명세서 60 일 이내에 카드 발급자와 분쟁을 제기해야합니다.
클레임 및 방어 범주에 대한 분쟁의 경우 카드 소지자는 구입 명세서에 기재된 날짜로부터 최대 1 년 동안 카드 발급 기관에 분쟁을 제기 할 수 있습니다.
제한 사항 및 예외
클레임 및 방어 범주에는 몇 가지 제한이 있습니다. 카드 소지자가 분쟁을 제기하기 전에 지불 한 청구액의 일부 (또는 전체)에는 적용되지 않습니다. 이 카드는 50 달러 이상 구매시에만 사용할 수 있으며 카드 소지자의 거주지 또는 집에서 100 마일 이내에 구매 한 경우에만 사용할 수 있습니다. 카드 소지자가 이미 소매 업체로부터 환불을 받기 위해 "선의의"시도를했지만 실패한 경우에만 허용됩니다.
일부 은행은 청구 오류의 경우 제한 시간이나 청구 및 방어 사례의 지리적 제한을 예외로합니다. 그러나 이것은 임의적이며 카드 소지자는 그러한 예외를받는 것에 의존해서는 안됩니다.