유나이티드 항공은 폭력으로 비행기에서 끌려 나오는 승객의 모습을 담은 비디오 덕분에 절대적인 공개 홍보의 악몽에 처해있었습니다. 이에 따라 회사는 승객들에게 자원 봉사를 위해 제공 할 금액을 크게 늘리는 등 변화를 주도하고 있습니다.
이 회사는이 사건에 대한 전체 보고서를 발표했으며, "최대 10,000 달러까지의 자발적인 거부 탑승에 대한 고객 보상 인센티브"를 포함 해 10 가지 변경 계획을 발표했습니다. 그것은 $ 1,350의 이전 모자에서 메가 증가입니다. 오늘부터 효력이 발생합니다.
또한 항공사는 과도한 항공편에 직접 영향을 줄 수있는 몇 가지 다른 변경 사항을 만들었습니다. 이미 승무원이 자리를 포기할 필요가 없으며 (안전 문제가 아닌 한) 초과 예약 금액을 줄이는 것은 물론, 시스템을 자동화하는 새로운 시스템을 만들 수 있습니다. 자원 봉사자를 찾는 과정.
Dao 박사에 관해서는, 우리 모두가 잔인하게 비행기에서 끌려 나온 남자로서, 그의 변호사는 회사의 변화를 칭찬하는 성명서를 발표했습니다. "Dao 박사와 저는 모두 유나이티드 항공이 승객 만족을 괴롭히는 "오늘 발표 된 모든 정책 변경 사항은 승객에게 친숙하며 비행 경험과 관련된 스트레스를 최소화하는 데 도움이되는 유나이티드 항공의 단순한 상식 결정입니다."
회사가 앞으로 이와 같은 것을 방지하기 위해 변경 작업을하는 것을 보면 좋을 것입니다. 다음에 유나이티드 항공이 당신에게 약간의 돈을 버리게 할 수도 있습니다.