차례:
매달 식료품을 살 때 약간의 도움을 필요로하는 조지아주의 개인 및 가족은 보충 영양 지원 프로그램 (Supplemental Nutrition Assistance Program) 또는 SNAP을 이용할 수 있습니다. 이전에는 푸드 스탬프로 알려진 SNAP 혜택이 전자 혜택 전송 카드에 업로드되었습니다.이 카드는 가족이 참여하는 상점에서 필수 식료품을 구입할 때 사용합니다. EBT 카드가 분실되거나 도난당한 경우 가능한 한 빨리 교체 용 카드를 요청하십시오.
EBT 카드 보호 방법
EBT 카드는 원래 비활성 상태로 보내 지므로 메일에서 도청되면 사용할 수 없습니다. 카드를 받으면 888-421-3281로 전화하고 안내에 따라 카드를 활성화하고 PIN을 선택하십시오. 다른 사람이 카드를보고 있거나 PIN을 쓰지 않을 때 결제 단말기에 PIN을 입력하지 않는 것이 중요합니다. 추가 보호를 위해 카드 뒷면에 서명하고 자석 및 전자 장비와 멀리 떨어 뜨려 보관하십시오.
교체 카드 요청 방법
더 이상 원래 카드를 가지고 있지 않다면 888-421-3281로 고객 서비스에 전화하십시오 (청각 또는 언어 장애가있는 경우 TTY 844- 622-4023을 사용하십시오). 대리인에게 교체 카드가 필요하다고 말하면 아무도 사용할 수 없도록 기존 카드를 즉시 사용 중지합니다. 대리인이 이전 카드를 사용 중지하기 전에 계좌 번호 및 개인 정보를 확인하라는 메시지가 표시 될 수 있습니다. 고객 서비스 직원은 귀하가 원래 신청시 제출 한 주소로 새 EBT 카드를 발송합니다. 주소가 변경된 경우 고객 서비스에 알려주십시오. 카드는 4-9 일 내에 도착합니다. 이전에 선택한 카드의 PIN은 그대로 유지되지만 고객 서비스 팀에 문의하여 새 PIN을 요청할 수 있습니다.
사기가 의심 될 경우 수행 할 작업
SNAP 혜택 사기에 있다고 생각하거나 증거를 얻은 경우에는 바로 신고하는 것이 중요합니다. USDA의 Office of Inspector General 웹 사이트에서 온라인 양식을 작성하십시오. 불만은 기밀로 유지 될 수 있습니다. 귀하의 이름을 포함 시키거나 익명으로 사기를보고 할 수 있습니다. 또 다른 옵션은 202-690-2474로 전화하여 불만을 제기하는 것입니다. 또한 USDA, OIG Hotline, P. O. Box 23399, Washington, D.C. 20026-3399에 사기가 의심되는 서면 편지를 우편으로 보낼 수 있습니다.